Winkelwagen

Klantenservice

085 - 004 14 66

Ma - Za 09:00 tot 18:00

Garantie

Om onduidelijkheden over garantie te vermijden hebben wij hieronder alle informatie omtrent garantie neergezet.

De garantie is geldig indien aan de onderhoudsnormen is voldaan, de scooter niet langer dan twee jaar geleden bij ons is aangeschaft of er niet meer dan 6000km is gereden. Daarnaast zijn de onderstaande punten van belang: 

Wat valt er wel onder garantie?

✅Fabricage -en constructiefouten.  

✅Accu's die op de juiste manier zijn gebruikt. 

 

Wat valt er niet onder garantie?

❌ Remmen, remblokken of remschijven, lekke banden, riemen of andere slijtagegevoelige onderdelen.

❌ Accu’s die niet regelmatig zijn opgeladen c.q. gebruikt zijn. *

* Een accu kan normaal maximaal 20 dagen spanning vasthouden bij het niet gebruiken van het voertuig. Voor het behoud van de accu adviseren we de accu om de 3 weken op te laden. De accu verliest net als alle andere lithium-ion accu’s geleidelijk wat energie tijdens het gebruik in de loop van de tijd. Het verlies van capaciteit ten gevolge van het normale gebruik gedurende de tijd valt niet onder de garantie.

 ❌Slijtage die gevolg is van waterschade, breukschade of roestvorming. **

**Op kunststof onderdelen wordt enkel garantie verleend wanneer er fabricage- of constructiefouten worden geconstateerd voor de aflevering van het nieuwe voertuig.

 

Garantie vervalt bij:

 - Na ondeskundig gebruik of door gebruik waarvoor het voertuig niet is bestemd.

- Na het door derde sleutelen aan het voertuig, zonder overleg met e-scooterexpert.

- Na schade door val, aanrijding of beschadiging.

- Het gebruik voor commerciële doeleinden zonder overleg met e-scooterexpert.

- Na het opvoeren van het voertuig op welke wijze dan ook (garantie op de accu vervalt).

 Onderhoudsbeurten:

Onze e-scooter hebben ook onderhoud nodig, zij het zeer beperkt vergeleken met een benzine scooter. De eerste servicebeurt dient te geschieden bij een kilometerstand van 500km, 2500km, 4000km, 6000km tenzij anders vermeld in het onderhoudsboekje.

Waar kun je onderhoud laten uitvoeren?

Onderhoud kan door erkende scootergarages worden uitgevoerd. Daarnaast kunnen wij het onderhoud ook voor u regelen, wij hebben door heel Nederland verschillende derde partijen waarmee wij samenwerken. Heb je hier vragen over? Neem dan gerust contact met ons op.

Officieel lid webwinkel keurmerk

Webwinkel Keurmerk en klantbeoordelingen
Toegevoegd aan winkelwagen!
Lockdown deals! Tijdelijk op meerdere e-scooters meer dan 100 euro korting! Free shipping when you order over XX You Have Qualified for Free Shipping Spend $x to Unlock Free Shipping You Have Achieved Free Shipping Free Shipping For Over $x to You Have Achieved Free Shipping Free shipping when you order over XX ou Have Qualified for Free Shipping